Компания «FRIZLAB” благодарит Вас за покупку наших изделий.
1. Предмет и общие принципы гарантии:
1.1. Производитель - компания “FRIZLAB” даёт гарантию на продукцию производства и поставленную продукцию нашей компанией на основании этого гарантийного талона.
1.2. Гарантийный срок -1 год - считается со дня приема товара покупателем от продавца (с даты фактического приема-передачи товара Покупателем).
1.3 Гарантия распространяется на оборудование, поставленное компанией “FRIZLAB” на ключевые узлы: гидроцилиндры, подъемные механизмы, целостность материалов обшивки, целостность керамики, целостность сантехники и ответственность Производителя наступает только тогда, когда недостатки фактически поставленного оборудования вызванны производственным дефектом, браком материалов, повреждениями по вине Производителя.
- гарантийный ремонт выполняется при условии наличия гарантийного талона;
- гарантия включает в себя замену бракованных деталей, деталей корпуса мебели, обшивки, фурнитуры;
- в случае обнаружения дефекта, Покупателю достаточно позвонить по телефону, указанному в Гарантийном талоне. Сотрудники службы сервиса в течении 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента обращения проведут осмотр и исправят дефект;
- в случае, если для устранения дефекта необходима замена детали, которая отсутствует на складе Продавца на дату оказания услуг сборки, Продавец обязуется устранить дефект в течении 45 (сорока пяти) календарных дней;
- в случае вывода коллекции мебели из продаж в гарантийный период Продавец в праве предоставить альтернативную замену. Если коллекция в продажах, то производится замена детали.
В период эксплуатации мебели:
- не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия;
- не следует устанавливать мебель вблизи отопительных приборов;
- температура при эксплуатации мебели +10 °С ÷ +30 °С;
- относительная влажность при эксплуатации мебели 45÷65 %;
- не допускайте воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.)
- оберегайте мебель от механических повреждений, которые могут, вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками
- пыль с поверхности мебели следует удалять мягкой тканью;
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- наличие механических повреждений: трещины и сколы, царапины и потертости, повреждение углов и кромок по вине третьих лиц или Покупателя;
- неправильные эксплуатация и уход за мебелью;
- вследствие и при наличии следов самостоятельного ремонта или демонтажа Покупателем;
- естественного износа и выцветания материалов;
- не целевого использования мебели;
- возникновение неисправностей вызванными форс-мажорными обстоятельствами.
Производственными дефектами не являются:
- особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия
- незначительное цветовое отличие элементов изделия от образца
- несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью элементов на замену
- повреждения и цветовые изменения, возникшие в результате внешнего воздействия
- истирание покрытия в местах частого соприкосновения
- ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием.
Благодарим Вас за покупку оборудование у нашей компании.
Контактны сервиса:
e-mail: frizlabservice@gmail.com
+48 664 560 075
Igor Drevetsky
